El Centro de privacidad de TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS. es un recurso para que nuestros clientes vean nuestra política de privacidad y conozcan más sobre nuestras prácticas de privacidad, cómo puede controlar su información personal y enlaces a terceros que proporcionan información acerca de cómo proteger su identidad en línea. Política de privacidad Nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información. La Política de privacidad le dice: Qué información recopilamos. Cómo usamos su información. Cómo protegemos su información. Cómo podemos compartir dicha información. Sus elecciones respecto a su información personal. Esta Política se aplica a www.TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS..com.mx y otras ubicaciones bajo el nombre de TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS.. Esta Política puede no aplicarse a otras marcas de TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS., cada una de las cuales puede tener sus propias Políticas de privacidad. Podemos publicar información adicional si se necesitaran más detalles para explicar nuestras políticas de privacidad. Información que recopilamos Información que usted nos suministra. Podríamos recibir cualquier información que se ingrese en nuestros sitios web o nos suministren en nuestras tiendas. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza un pedido, crea una cuenta, nos llama para hacer una pregunta, crea una Lista de deseos, escribe una reseña o usa alguno de nuestros servicios. La información que recopilamos incluye datos como: Su nombre. Su dirección postal. Su dirección de e-mail. Su número de teléfono. Nombre de su empresa y puesto que usted ocupa. Información demográfica y de estilo de vida, como edad, intereses personales y productos preferidos. Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de regalos o el nombre y la información de contacto de una persona designada para Recogida por amigos y familiares. Información de otras fuentes. También podríamos recibir información suya de otras fuertes, incluyendo terceros que nos ayudan a actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes. Información automática. Como muchos otros sitios web, también recopilamos información a través de cookies y otros medios automáticos. Los sitios web usan normalmente las cookies para guardar datos en su computadora. La información que recopilamos de las cookies puede incluir dirección IP, navegador y características del dispositivo, URL y un registro de sus interacciones con nuestro sitio web. Usamos las cookies para crear una experiencia de compras más personalizada en nuestros sitios web. Para ayudarnos a entender y mejorar nuestras interacciones con quienes visitan nuestro sitio web, podríamos permitir a proveedores de análisis web para recopilar información en nuestros sitios web usando herramientas automatizadas como cookies o web beacons. También podríamos compartir información personal con esos proveedores. Podríamos tener también acuerdos similares con anunciantes basados en intereses. La publicidad basada en intereses está cubierta en detalle más abajo. Foros públicos. Nuestro sitio web brinda blogs de acceso público o foros de la comunidad. Debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y usada por otros que acceden a los mismos. ¿Cómo usamos la información que recopilamos? Usamos la información que recopilamos para por ejemplo: Entregar o instalar productos. Establecer y administrar sus cuentas. Rastrear y confirmar pedidos en línea. Llevar a cabo investigaciones y análisis. Mercadeo y publicidad de productos y servicios. Procesar pedidos de devolución, cambio y reserva. Comunicar eventos especiales, concursos, promociones y encuestas. Completar pedidos y solicitud de productos, servicios o información. Identificarlo en nuestros sitios web y adaptar publicidades y ofertas para usted. Procesar solicitudes de tarjeta de crédito propias de la marca, Visa o MasterCard. Facilitar la interacción con TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS. y sus marcas entre otros, como por ejemplo permitiéndole enviar un enlace por e-mail a un amigo, operando, evaluando y mejorando nuestro negocio. Retención de datos. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. ¿Cómo compartimos la información que recopilamos? TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS. NO vende ni alquila su información personal a terceros. Si tiene alguna duda o requiere que le ampliemos la información respecto a nuestra política de privacidad no dude en ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico: amendoza@TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS.movil.com Puede que compartamos su información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como: Entregar paquetes. Completar pedidos. Proveer servicio a productos. Proporcionar funciones de chat. Programar y realizar instalaciones. Cumplir servicios de subscripciones. Llevar a cabo investigaciones y análisis. Enviar comunicaciones comerciales de TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS.. Solicitar tarjetas de crédito y procesar pagos de tarjetas de crédito. De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad y seguridad de TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS., nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real. También podríamos compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar. Podríamos compartir información personal en relación con productos financieros o servicios relacionados con nuestro negocio, como tarjetas de crédito de marca propia. También podríamos compartir información personal en conexión con ofertas de productos o servicios de marcas compartidas. Por ejemplo, cuando solicita una tarjeta de crédito ISV Motion, podríamos compartir su información personal con nuestros bancos asociados que emiten la tarjeta. ¿Cómo protegemos la información que recopilamos? Ya sea que compre en línea a través de los medios que utilizamos para proporcionarle nuestros servicios, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. ISV Motion no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio riesgo. Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. Los sitios WEB que TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS. utiliza mediante sus marcas comerciales utilizan en algunos casos tecnología de cifrado, tal como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal al transportar datos. SSL protege la información que usted envía por medio de nuestro sitio Web tal como información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. La información que usted nos dé por medio de nuestro quiosco en la tienda no atraviesa el Internet público. Para transacciones bancarias utilizamos los servicios de PayPal la cual es una marca registrada por sus respectivos propietarios y ofrece altos estándares de seguridad en la información. (Ver más respecto a www.paypal.com). Sus elecciones respecto a la información que recopilamos. Usted puede elegir: Dejar de recibir e-mails, correo directo y comunicaciones telefónicas de mercadeo o promocionales. Actualizar y corregir su información personal Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para brindar nuestros servicios Solicitar el retiro de su información personal de nuestro blog o foros de la comunidad Para cualquiera de las opciones, déjenos saber a través de alguno de estos métodos: Siga las instrucciones incluidas en uno de nuestros e-mails o postales de comercialización. Llame al +52 55 1165 2990 con su solicitud e información de contacto actual. Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a ceduardo@TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS.movil.com Envíe una carta con su solicitud e información de contacto actual a: Usamos compañías terceras de publicidad para ofrecer anuncios cuando visita nuestros sitios web u otros sitios en internet. Estas compañías podrían recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web. También podríamos compartir información personal con estas compañías. En cualquiera de los casos, el propósito es proporcionar avisos sobre productos y servicios que pudieran interesarle. Para conocer más sobre publicidad basada en intereses y su privacidad, incluyendo la exclusión voluntaria de dicha publicidad, visite nuestros sitios web asociados. Protección de la privacidad de los niños Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años de edad. Enlaces a otros sitios web. Nuestros sitios web redireccionan a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando. Actualizaciones de la Política de privacidad. Podríamos necesitar actualizar nuestra Política de privacidad ya que TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS.n y nuestros clientes crecen y evolucionan. Si realizamos cambios significativos a nuestra Política de Privacidad, publicaremos un mensaje en nuestro(s) sitio(s) web. Marco de Puerto Seguro de E.U.A. – UE TEMPLAR CIBERSEGURIDAD S.AS. cumple con el Marco de Puerto Seguro de E.U.A. – UE conforme a lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales provenientes de la Unión Europea. Puede encontrar información acerca del Marco de Puerto Seguro de UE en: http://export.gov/safeharbor. ¿Alguna pregunta? Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, haremos todo lo posible para responderla. Aquí tiene Los datos para contactarnos: Teléfono: +57 3054594430 (Colombia) Noticias e información Además de poner a su disposición los nuevos recursos del Centro de privacidad, hemos acortado y simplificado nuestra política de privacidad. Nuestro objetivo es hacer que la información que usted necesita sea lo más accesible posible. Sus comentarios son bienvenidos, como siempre.
Su privacidad y la de sus datos es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe lo siguiente: El tipo de información personal (conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)) ) que recopilamos directamente o mediante sus interacciones con nuestra página web (https://www.simla.com/), aplicaciones y software. Cómo usamos esta información, con quién la compartimos, los derechos y las opciones disponibles para las personas con respecto al uso de su información. Le recomendamos que lea esta Política de privacidad cuidadosamente. TÉRMINOS Y DEFINICIONES En esta Política de privacidad usamos los siguientes términos: Responsable del tratamiento de datos o "Responsable" se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos; Encargado del tratamiento de datos o "Encargado" se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento de datos; "Ud", "Su" "Sus" o "El interesado" se refiere a: - Visitantes de esta página web - Suscriptores y personas que siguen las promociones de nuestro sitio web - Usuarios de nuestras aplicaciones (La empresa recopila y procesa los datos personales de las personas de contacto de una tienda en línea sin afectar los datos personales de los compradores de la misma.) - Clientes potenciales o existentes que se comuniquen con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos de comunicación; - Otras personas, el procesamiento de datos personales de los que es necesario para que la empresa alcance los objetivos especificados en la presente Política de Privacidad. Los datos personales se procesan en la empresa mediante las herramientas de automatización o sin ellas. "Responsable del tratamiento de datos", "nosotros", "nuestros" se refiere a: DIGITAL RETAIL TECHNOLOGIES SL, sus sucursales y encargados del tratamiento; Datos personales significa cualquier información de las personas físicas identificadas o identificables sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos que reflejen los cambios tecnológicos y las formas de las que las organizaciones pueden recopilar datos sobre las personas físicas. La definición incorpora las definiciones expuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)). INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE EL RGPD define la Información personal sensible como "Categorías especiales de datos". CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS Son datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas o la religión, la afiliación sindical (excepto cuotas sindicales), los genéticos, los datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona, los datos de salud física o mental,los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual. Datos de delito criminal como aquellos datos personales relacionados con condenas penales y delitos. QUIENES SOMOS (IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS) A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos, el responsable del tratamiento de datos es DIGITAL RETAIL TECHNOLOGIES SL, CIF: B70567656, dirección: Сalle Serrano 19, 6º dcha, Madrid, España, 28001, teléfono: +34 685 061 116 (sólo WhatsApp), e-mail: help@simla.com. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La última versión está disponible en el siguiente enlace: https://www.simla.com/politica-de-privacidad. En caso de haber cambios significativos en dicha Política, recibirá una notificación en su dirección de correo electrónico completada con la información de su cuenta y se publicará un aviso destacado en la página web antes de que los cambios entren en vigencia. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Recopilamos los siguientes tipos de informacióINFORMACIÓN PERSONAL QUE SE NOS FACILITA DE MODO EXPLÍCITO Esto incluye la información que se nos puede facilitar al rellenar los formularios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, creando un perfil de usuario en nuestra página web, comunicándose con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos de comunicación; suscribiéndose a nuestras promociones, enviándonos comentarios o evaluaciones de servicios recibidos; adjuntando documentos con su mensaje; haciendo reservas online mediante nuestra página web; comprando artículos desde nuestra página web; informándonos sobre problemas técnicos en nuestra página web. Este tipo de información es denominado "identificable" (ya que se puede identificar a un individuo de una forma inequívoca) y puede incluir a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo la siguiente información: Los datos personales tales como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección y ciudad de domicilio, nombre de usuario y contraseña de su cuenta de usuario en nuestra web, información relativa a los servicios que desea contratar, texto de su mensaje / solicitud / llamada que puede contener el nombre de su empresa, información de contacto en su empresa, posición o cargo, grabación de voz representativa. DATOS DE MENORES Nuestros servicios y productos no están previstos para el uso de niños menores de edad. No recopilamos información personal de menores de forma intencionada. Si Ud. es menor de 14 años, puede hacer uso de los servicios o productos expuestos en nuestra página web bajo el consentimiento de sus padres o tutores legales. INFORMACIÓN SOBRE TERCEROS Al facilitar datos personales de terceras personas (por ejemplo, si está solicitando un servicio para otra persona), Ud representa que tiene el previo consentimiento informado del titular de dichos datos y ha notificado dicha persona sobre (i) Las bases jurídicas para el tratamiento de datos; (ii) Destinatarios de sus datos personales; (iii) Cómo dicha persona puede acceder a sus datos. Nuestras prácticas de tratamiento de datos en aquellos casos cuando actuamos como Encargado de tratamiento pueden estar descritos en un Acuerdo de Tratamiento de Datos (Data Processing Agreement) que se concluye para fines concretos, y no se describen en esta Política de Privacidad. El usuario ha leído y acepta los términos de uso y condiciones establecidas, que se aplican a él como operador (encargado del control ?) de datos personales procesados en la herramienta. RECOGIDA DE DATOS QUE SE EFECTÚA POR MEDIOS AUTOMATIZADOS MEDIANTE EL USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS WEB Podríamos recopilar de los visitantes de nuestra página web y tratar por medios automatizados mediante el uso de cookies, herramientas de análisis u obtener de terceros los siguientes datos personales: INFORMACIÓN TÉCNICA, INCLUYENDO LA INFORMACIÓN IDENTIFICABLE O IDENTIFICADA - Podría incluir su dispositivo y la información de conectividad como IP (Protocolo de Internet), dirección e identificadores de dispositivo únicos (como el IMEI para teléfonos) INFORMACIÓN NO IDENTIFICADA - Datos de configuración del navegador web, idioma, ajustes de fecha y hora, tipos y versiones de complementos para el navegador, datos geográficos; - Toda aquella información que se genere durante su navegación por nuestro sitio web, lo que incluye consultas y búsquedas realizadas en el sitio web, 'click-stream' de los visitantes y usuarios de servicios, mapas de desplazamiento por las páginas, enlaces URL de páginas de remisión/salida; productos que haya podido consultar, duraciones de respuesta y de visitas del usuario a ciertas páginas, información acerca de la interacción con la página (tales como el scrolling, clicks y mouse-overs) y métodos usados para abandonar el sitio web; - Registros, informes de errores y otra información relacionada con cualquier malfuncionamiento que pueda experimentar en nuestro sitio web y números de teléfono o usados para contactar el soporte; - Información acerca de cómo ha accedido a nuestra web (por ejemplo mediante una red de partners). POLÍTICA DE COOKIES Usamos diferentes tecnologías de seguimiento, tales como cookies, etiquetas, scripts para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios. Una cookie es un pequeño archivo que incluye una cadena de caracteres que se envía al ordenador del usuario cada vez que visita un sitio web para que, cuando vuelva a visitarlo, el sitio web reconozca el navegador del usuario. Entre otros datos, las cookies pueden almacenar las preferencias de los usuarios. Utilizamos cookies con diversos fines, entre los que se incluyen mejorar el contenido de la web, su rendimiento y funcionalidad, recordar sus preferencias cuando está visitando nuestra web y responder rápidamente adaptando el contenido de la web. Podemos usar cookies para reconocerle cuando visita nuestra web, memorizar sus preferencias y para personalizar su experiencia durante su navegación: Cookies de autenticación. Utilizamos las cookies para reconocer usuarios que ya se hayan autenticado o para personalizar páginas web dependiendo de las opciones que un usuario seleccione. Cookies de sesión. Estas cookies almacenan en la cookie un identificador de sesión —un número único utilizado para identificar la sesión del usuario sin introducir otros datos personales. Cookies de seguridad. Utilizamos cookies para razones de seguridad y prevención de programas malignos. Cookies de preferencias, personalización y servicios. Este tipo de cookies permite guardar sus preferencias, por ejemplo qué idioma prefiere o sus preferencias a la hora de rellenar un formulario. Cookies de estadísticas y análisis. Este tipo de cookies ayudan a mantener estadísticas de uso, hacer análisis y desarrollo. Se utilizan para mejorar nuestros servicios, crear registros y recordar sus accesos a nuestra web. Cookies de terceros. Podemos usar este tipo de cookies para análisis y publicidad, por ejemplo cookies que se establecen y pueden ser accedidos por servidores de dominios de terceras compañías. También en esta web usamos cookies de Google Analytics en nuestra web que podrían registrar identificadores únicos de cookies para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante está navegando por la web y enviar a Google Analytics esta información junto con los datos del dispositivo y comportamiento del usuario para analizar su comportamiento en distintos dispositivos y canales de marketing. Utilizamos las siguientes cookies de diferentes tipos (sesión, persistentes y cookies de terceros) provenientes de nuestros partners y proveedores de servicios: Categoría: Necesarios Nombre CookieScriptConsent Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 1 month Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción El servicio Cookie-Script.com utiliza esta cookie para recordar las preferencias de consentimiento de cookies de los visitantes. Es necesario que el banner de cookies de Cookie-Script.com funcione correctamente. Categoría: Performance Nombre _ga Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 2 years Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, que es una actualización significativa del servicio de análisis de Google más utilizado. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios. Nombre _gat_UA-187815915-1 Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 1 minute Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción Esta es una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web al que se relaciona. Es una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico. Nombre _gid Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 1 day Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción Google Analytics establece esta cookie. Almacena y actualiza un valor único para cada página visitada y se utiliza para contar y rastrear páginas vistas. Categoría: Targeting Nombre _fbp Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 3 months Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos. Nombre _gcl_au Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 3 months Nombre del tipo de tracker HTTP Propósito y Descripción Esta cookie es establecida por Doubleclick y lleva a cabo información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. marcadores estadísticos de posición. Nombre _gat_gtag_UA_187815915_1 Proveedor .simla.com Descripción de caducidad 1 minute Nombre del tipo de tracker - Propósito y Descripción Esta cookie es parte de Google Analytics y se utiliza para limitar las solicitudes (tasa de solicitud de aceleración). Unclassified Nombre simla.first_url Proveedor simla.com Descripción de caducidad Session Nombre del tipo de tracker - Propósito y Descripción Guardamos la página de inicio de sesión en nuestro sitio dentro de la sesión. Nombre simla.partner_code Proveedor .simla.com Descripción de caducidad Session Nombre del tipo de tracker - Propósito y Descripción Guardamos el ID asociado si ha tenido lugar la transición desde el sitio web asociado ¿CÓMO CONFIGURAR SUS PREFERENCIAS? Hay varias opciones: • Se puede crear sus propias preferencias para nuestro sitio (y para terceros que instalan cookies con su consentimiento) en el área de privacidad, a la que se puede acceder en la parte inferior de todas nuestras páginas o que aparece en una ventana emergente. • También se puede permitir, deshabilitar o eliminar las cookies instaladas en su ordenador usando las opciones de su navegador web. En caso de un bloqueo de cookies, es posible que algunos servicios no estén disponibles para usted. CÓMO PUEDE DESHABILITAR O ELIMINAR LAS COOKIES La mayor parte de los navegadores web aceptan las cookies por defecto, pero algunos prefieren deshabilitar su uso. Puede modificar los ajustes de seguridad de su navegador web para prevenir que su dispositivo almacene las cookies, recibir cookies solo de algunos sitios selectos o recibir alertas antes de que una cookie sea almacenada en su equipo. También puede eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Toda la información almacenada en la cookie será borrada de su dispositivo, aunque podría provocar algunos efectos negativos en su experiencia durante la navegación por Internet. Los fabricantes de navegadores web normalmente ofrecen páginas de ayuda relativas a los ajustes de cookie. Por favor consulte algunas de ellas a continuación: - Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es - Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/descripci%C3%B3n-de-las-cookies-ad01aa7e-66c9-8ab2-7898-6652c100999d - Mozilla Firefox: https://www.google.com/url?q=https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-&sa=D&source=editors&ust=1623314846759000&usg=AOvVaw1nxnDPDBAn6pX6_7FGbYOW - Safari (Desktop): https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac - Safari (Mobile): https://support.apple.com/es-es/HT201265 - Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=es&rd=1&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1 - Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies - Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy Para otros navegadores consulte la documentación que los acompaña. Puede restringir el seguimiento y publicidad personalizados de los servidores publicitarios visitando la página web de la asociación Digital Advertising Alliance (http://youradchoices.com). Además puede modificar los ajustes de su dispositivo iPhone, iPad, Android y/o otros con el fin de mantener el control sobre la publicidad basada en sus intereses que ve al navegar. FUNCIONES Y WIDGETS DE LOS MEDIOS SOCIALES Nuestro sitio web puede incluir ciertas funciones y widgets de medios sociales para permitirle una autorización como parte de la funcionalidad de Oath para usar nuestros servicios de blog, como "Facebook Login", "Twitter", "Google +1", "VK", Funciones "Odnoklassniki", "Tumblr", "Yandex", "Live Journal", botones u otros miniprogramas interactivos ("Funciones de Medios Sociales"). Estas funciones de medios sociales pueden recopilar información como su dirección IP o qué página está visitando en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para permitirles funcionar correctamente. Las características de las redes sociales son alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si elige interactuar o compartir cualquier información personal a través de dichos widgets, la está proporcionando a estos terceros y no a nosotros. Sus interacciones con estos terceros están gestionadas por las políticas de estas redes sociales y no por la nuestra. Por ejemplo, no podrá utilizar el botón "Me gusta de Facebook" si no ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook. Una vez que use el botón, esto se asociará con su historial de Facebook, pero no procesaremos esta información. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Si nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web, su política de privacidad puede diferir de la política de privacidad de la empresa. Si usted proporciona información personal en cualquiera de estos sitios, su información se procesará de acuerdo con la política de privacidad de este sitio. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cada sitio que visite. CONTENIDO INCORPORADO DESDE OTROS SITIOS Los artículos del sitio pueden incluir contenido incrustado (como videos, diagramas, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web funciona de la manera como si el visitante visitara el otro sitio. Los dichos sitios pueden recopilar sus datos, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y rastrear sus interacciones con este contenido incrustado, incluido el seguimiento de sus interacciones con el contenido incrustado si tiene una cuenta de usuario y ha conectado a este sitio. INFORMACIÓN QUE PODRÍAMOS OBTENER DE TERCERAS PARTES Podríamos obtener datos personales no identificables o anónimos sobre nuestros visitantes de terceras partes. Toda la información recopilada es protegida con medidas de seguridad descritas en esta Política de Privacidad incluyendo las medidas impuestas por las organizaciones de los que provienen estos datos. Podríamos publicar anuncios en páginas web de nuestros partners, redes sociales o redes publicitarias que podrían segmentar a los visitantes con características o intereses similares en segmentos no identificables y ofrecer ciertos anuncios segmentados a sus visitantes, clientes y suscriptores en función de sus intereses y preferencias. Por ejemplo, si una persona se interesa en viajes, dicha persona podría ver banners publicitarios con enlace a ciertas empresas que ofrecen dicho servicio. En este caso nosotros podríamos recibir registros acerca de cómo fue mostrado el anuncio, cuántas veces ha sido visto, en qué región (lo cual no incluiría la dirección IP o localización precisa) y las interacciones del usuario con el banner publicitario. Esta información se usaría para analizar o registrar los perfiles anónimos de los posibles clientes. DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS Nos tomamos muy en serio su privacidad y la de sus datos e implementamos medidas de seguridad para proteger la Información Personal que comparte con nosotros y usamos un conjunto de medidas técnicas de seguridad y organizativas apropiados para prevenir acceso, uso o revelación no autorizados de los datos. Los datos personales que comparte con nosotros son tratados dentro de la Unión Europea por nuestros encargados de tratamiento OVH Francia como proveedor de servicio de hosting. Las copias de seguridad se almacenan con el uso de servicios prestados por Amazon Web Services (AWS Cloud infrastructure in Europe (Frankfurt) Región). Los datos personales que comparte con nosotros pueden ser tratados bajo contratos de confidencialidad por nuestros encargados de tratamiento, cuyos servicios complementan y facilitan los nuestros. Los contratos con los encargados de tratamiento garantizan que el tratamiento sea conforme con los requisitos del actual RGPD y garantizan la protección de los derechos de los interesados. Los encargados tratan los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones documentadas y asumirán las responsabilidades directamente siendo objeto de sanciones en caso de caso de infracción del Reglamento. Los encargados de tratamiento pueden incluir las siguientes categorías: Proveedores de servicios informáticos, analíticas web, distribución de correo electrónico y monitoreo, servicios de marketing, CDNs, asesores jurídicos y financieros, contables, aseguradoras, mensajería, telefonía IP, messengers. Dichos encargados de tratamiento pueden tener acceso completo o parcial a sus datos personales identificados o identificables, dependiendo de su función en el soporte de nuestros servicios y negocios y pueden tratar los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones documentadas. Bajo ninguna circunstancia los encargados podrán usar los datos para fines propios. Sus datos personales pueden mantenerse, almacenarse y procesarse en un destino dentro del Espacio Económico Europeo. Una vez cumplida la prestación de servicios del proveedor, se efectuará la eliminación de todos los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el encargado, a la excepción de que tenga la obligación de mantener los datos bloqueados para cumplir las obligaciones legales. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS Almacenaremos (y usaremos) su información personal (datos de contacto) desde el momento de su consentimiento correspondiente y hasta que su cuenta esté activa, siempre que la información sea necesaria para brindarle servicios o mientras esté necesario para cumplir con las obligaciones legales de la empresa (cumplir con compromisos, resolver disputas, cumplir acuerdos), o, si es necesario, para brindarle información sobre los servicios de la empresa. Como sujeto de datos, usted tiene derechos relacionados con el procesamiento de sus datos personales y la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento. Consulte el párrafo "Sus derechos". Al menos que nos haya indicado lo contrario, una vez que nos ha consentido el envío de mensajes publicitarios acerca de nuestros productos y servicios y parecidos a los que haya recibido anteriormente, asumimos que podemos mantener sus datos personales mientras que su suscripción o cuenta de usuario permanezcan activos. Como sujeto de datos personales (el interesado) tiene los derechos relacionados al tratamiento de sus datos personales y el derecho de retirar su consentimiento para mensajes publicitarios en cualquier momento (Véase el apartado "Sus derechos"). BASE JURÍDICA SOBRE LA QUE SE DESARROLLAN LOS TRATAMIENTOS (FINALIDADES DEL USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA) Tratamos todos los datos personales en forma concisa y transparente. La finalidad para la cual tratamos tus datos es la siguiente: 1. Como parte de un proceso para responder a sus consultas. 1.1 Como parte de un proceso para ofrecerle los servicios requeridos. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del Contrato y/o su consentimiento. 1.2 Para llevar a cabo nuestra relación contractual y prestarle los siguientes servicios: sincronización de datos comerciales, tratamiento de pedidos, datos de clientes, productos y servicios con los sistemas de gestión CMS, ventas online, mensajería y transporte, manejo de almacén, warehouse, preparación de impresos, segmentación, servicios CRM, eCommerce, soporte técnico tal como se describe en el Acuerdo de Tratamiento de Datos y como parte de Traspaso de Derecho Simple no Exclusivo (Licencia). Una vez concluido el contrato, para la facturación de servicios prestados y servicio post venta. 2. Podríamos almacenar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales como responsable del tratamiento una vez finalizada la prestación de nuestros servicios. La base jurídica para dicho tratamiento es la obligación legal y nuestros intereses legítimos. Como el interesado de los datos personales tiene derechos en función del almacenamiento, tratamiento y mantenimiento de datos. Por favor consulte el apartado "Sus derechos". 3. Para llevar a cabo nuestras actividades de marketing, estudiar cómo nuestros servicios y productos y los productos de otros son usados por nuestros clientes y para comunicarse con Ud acerca de nuevos productos y servicios. La base jurídica de dicho tratamiento es su Consentimiento y nuestros intereses legítimos. 3.1 Si no desea seguir recibiendo nuestros mensajes promocionales y notificaciones, puede retirar su consentimiento en cualquier momento tal como se explica en este sitio web o seguir las instrucciones de cancelación de suscripción que acompañan cada mensaje promocional. Sin embargo, en este caso es posible que no tengamos la posibilidad de llevar a cabo nuestro acuerdo e informarle acerca de los préstamos disponibles. 4. Para mejorar y personalizar nuestro sitio web utilizamos alguna información recopilada en modo automático, como por ejemplo las direcciones IP o información del navegador mejorar el aspecto del sitio, por ejemplo: 4.1 Administrar el sitio web internamente, manejar la seguridad, análisis de malfuncionamiento, pruebas y crear estadísticas y analíticas sobre los datos anónimos de nuestros visitantes. 4.2 Para adaptar el contenido de los dispositivos según las preferencias de los visitantes y usuarios de manera más eficaz. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Nos comprometemos a mantener sus datos bajo las más altas medidas de seguridad tanto técnicas, como organizativas para prevenir todo tipo de acceso o tratamiento no autorizados. La seguridad de los datos personales procesados por la empresa está garantizada por la implementación de medidas legales, organizativas y técnicas, tales como: limitar el número de personas autorizadas para procesar los datos personales, delimitar el acceso de los usuarios a los recursos y dispositivos, registrarse e iniciar la sesión con la contraseña, las herramientas antivirus, las copias de seguridad, informar al personal de la empresa sobre las disposiciones del GDPR y las obligaciones con respecto, consultar la presente Política y otros documentos internos de la empresa relacionados con los datos personales, etc. Sin embargo, debido a la arquitectura de Internet el traspaso de datos no siempre es controlado por nosotros y a veces puede ser inseguro, con lo cual aunque por nuestra parte hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad adecuada durante el envío de datos a nosotros por medio de Internet. En caso de recibir las contraseñas de nosotros, por favor asegúrese de que las mantiene en un lugar seguro y no las comparta con terceros. Si tiene alguna duda acerca de las medidas de seguridad aplicadas en esta web, por favor póngase en contacto con nosotros mediante el correo electrónico: help@simla.com o escríbenos al +34 685 061 116 (sólo WhatsApp). CESIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS No compartimos su información personal con otras personas o sociedades no afiliadas sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias: Con los encargados de tratamiento de datos de confianza (véase el apartado ”DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS” que pueden almacenar, mantener o tratar los datos. Los encargados en ningún caso podrán utilizar los datos para fines propios; Para cumplir con las leyes y normativas aplicables, incluida la investigación, prevención u otra acción relativa a actividades prohibidas o sospechosas, incluyendo fraude o situaciones de amenazas a la seguridad pública o a una persona; En el caso de que nuestra sociedad sea adquirida o absorbida por otra sociedad y todos sus activos, pasivos, derechos y obligaciones sean traspasados. Nos reservamos el derecho de traspasar los datos, incluyendo datos identificables o identificados y no identificables a la entidad sucesora. En el caso de que este evento se produzca, le notificaremos por medios electrónicos para obtener su consentimiento antes de ejercer el traspaso de datos e informarle si los datos se empiezan a regir bajo una política de privacidad diferente; Con su permiso y consentimiento explícitos podemos compartir sus datos personales con los proveedores de préstamos y entidades financieras según se explica en el apartado “BASE JURÍDICA SOBRE LA QUE SE DESARROLLAN LOS TRATAMIENTOS (FINALIDADES DEL USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA”. Obligaciones legales Podríamos divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal cuando sea necesario para cumplimiento de una obligación o consulta legal, citación, procedimiento legal, orden de búsqueda y captura, para el cumplimiento de la legislación vigente con o sin notificación previa. También podemos usar sus datos para fines de protección contra fraude o frente a las amenazas contra la seguridad pública. SUS DERECHOS EN RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Conforme al Reglamento General de Protección de Datos y La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales tiene los siguientes derechos: El derecho de información y acceso a los datos personales. Se trata del derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho a pedir una copia de los datos personales y la siguiente información: los objetivos del tratamiento; las categorías de datos personales; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales; el plazo previsto de conservación de los datos personales. Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se modifique sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos. Derecho de supresión («el derecho al olvido»). Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales. Derecho a la limitación del tratamiento. Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales. Cuando el tratamiento sea limitado almacenaremos sus datos, pero no podremos seguir tratándolos. Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado Derecho de oposición a decisiones individuales automatizadas incluida la elaboración de perfiles. Derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de los datos (derecho de oposición) Tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte. Puede hacer uso de todos los derechos especificados poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico your contact e-mail address. El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control si tiene algún inconveniente sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, y en particular, dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es. Le informamos que puede ejercer su derecho a la protección de datos personales en cualquier momento a través de los siguentes mecanismos: - En relación a los datos en su cuenta de usuario: puede acceder a los datos de su cuenta de usuario en cualquier momento y administrar sus datos personales y otros servicios. - En relación a las notificaciones: si ha expresado su consentimiento para recibir notificaciones, puede cancelar la suscripción y dejar de recibirlas en cualquier momento. - En relación a los emails comerciales: todos nuestros emails incluyen un enlace que le permite cancelar la suscripción. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en: help@simla.com o al +34 685 061 116 (sólo WhatsApp).
